【１１９番通報等における多言語通訳サービスについて 】 外国人からの外国語での119番通報を受けた際に、コミュニケーション面における不安や不便さを軽減するため、民間通訳サービスに繋ぎ、県央指令センターや救急隊、外国人との三者通話による同時通訳サービスを契約し、対応しております。 対応言語は英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語の５カ国語で、２４時間３６５日対応しています。

【通報時の対応】 通報者、通信指令員、通訳者が電話を介して三者通訳をすることで、正確な情報を得ることができるため、指令までの時間短縮や今までできなかった口頭指導の実施が可能となります。